Soalan Lazim
S: Apakah perkhidmatan kami?
A: Cyndar berusaha untuk memberi pelanggan pengalaman pembelian terbaik dengan mengutamakan fleksibiliti dan perkhidmatan pelanggan. Sama ada anda seorang juruteknik profesional atau pembeli, anda boleh membeli produk dengan mudah dan jelas.
S: Apakah kelebihan menjalankan perniagaan dengan pelanggan global?
A: Kami adalah pengeluar produk sensor keselamatan selama bertahun -tahun. Kami mempunyai pengalaman yang kaya dan mempunyai perniagaan di seluruh dunia.
S: Adakah anda mempunyai jabatan pemeriksaan kualiti tertentu?
A: Sudah tentu, kami mempunyai jabatan pemeriksaan kualiti tertentu. Syarikat kami mengamalkan sistem kawalan kualiti dan sistem perkhidmatan yang ketat. Pekerja Cyndar akan menjalankan satu siri ujian ke atas sebarang produk sebelum menjualnya untuk memastikan tiada masalah kualiti sebelum menjual.
S: Bagaimana untuk menyesuaikan produk mengikut keadaan kerja?
A: 1. Buatan Tailor: Syarikat boleh menjalankan reka bentuk dan pengeluaran yang diperibadikan mengikut keadaan dan keperluan pengguna khas; Reka bentuk penyelesaian pintar terbaik mengikut keperluan industri anda. 2. Anda boleh menghubungi kami melalui e -mel, WhatsApp atau WeChat untuk memberitahu kami keperluan dan keadaan kerja anda. Kami akan memilih produk yang sesuai untuk anda
S: Bagaimana untuk menghubungi anda untuk membeli?
A: Anda boleh menghubungi jurujual kami secara langsung melalui WhatsApp atau WeChat di sebelah laman web, dan meninggalkan mesej mengenai keperluan anda. Jurujual akan membalas anda secepat mungkin; Atau tinggalkan mesej di lokasi hubungi kami dan tinggalkan e -mel anda, dan jurujual kami akan membalas anda dalam masa 12 jam. Harus diingat bahawa cuba untuk tidak menggunakan peti mel Gmail. Apabila peti mel korporat kami membalas kepada anda, mudah disekat.
S: Adakah anda mempunyai perkhidmatan pelanggan dalam talian?
A: Perkhidmatan pelanggan dalam talian kami sibuk dan mungkin tidak membalas anda pada waktunya. Tetapi kami cuba membalas anda tepat pada waktunya. Sekiranya ia mendesak, anda boleh menghubungi kami melalui e -mel, WhatsApp atau WeChat, atau meninggalkan nombor telefon WhatsApp anda, dan kami akan membalas anda tepat pada waktunya.
S: Apakah proses pembelian?
A: 1. Selepas jurujual mengesahkan parameter produk dan kaedah penghantaran dengan anda, jurujual akan menghantar sebut harga dalam 30-60 minit. 2. Apabila segala -galanya sudah siap dan tidak ada soalan lain, jurujual akan menghantar invois proforma kepada anda. Invois Proforma mengandungi akaun bank syarikat kami. Anda boleh membayar dengan T/T. Kami boleh menerima pelbagai mata wang. Akaun biasanya menerima pembayaran dalam 1-3 hari. 3. Selepas menerima pembayaran, jurujual akan memberitahu anda dan mengatur pengeluaran dan penghantaran.
S: Bagaimana anda mengumpulkan pembayaran?
A: 1. Kami biasanya berpindah dengan t/t. Anda boleh memindahkan dari akaun peribadi anda ke akaun syarikat kami, atau dari akaun syarikat anda ke akaun syarikat kami. Ia biasanya mengambil masa 1-3 untuk tiba. 2. Jika anda tidak mempunyai akaun pemindahan, anda juga boleh memindahkan melalui PayPal, tetapi bayaran pengendalian 8% akan dikenakan.
S: Adakah anda mempunyai stok untuk penghantaran cepat?
A: Kami mempunyai barang umum yang cukup untuk penghantaran cepat. Sesetengah produk disesuaikan, dan kami masih boleh menghantarnya dengan cepat. Masa penghantaran biasanya 2 ~ 5 hari. Sila sahkan kuantiti pesanan tertentu. Anda boleh berunding dengan jurujual untuk membalas anda.
S: Mengenai jaminan
A: Tirai Cahaya Keselamatan dan Pengimbas Laser Keselamatan Nikmati perkhidmatan jaminan percuma yang disediakan oleh syarikat kami dalam tempoh 18 bulan selepas membeli produk (jika anda perlu menghantarnya kepada kami untuk jaminan, pengguna perlu membayar barang); kelebihan keselamatan, pad keselamatan, produk relay keselamatan menyediakan jaminan bulan 12-; dan jaminan yang boleh dipindahkan disediakan, yang bermaksud bahawa jika anda membeli sensor untuk membina mesin, pelanggan akhir anda juga akan dilindungi oleh jaminan. Kami yakin dengan produk kami dan dengan senang hati memberikan jaminan utama industri ini.
S: Adakah anda menyediakan sampel percuma?
A: Kami menyediakan sampel percuma dalam 10 USD, tetapi anda perlu membayar untuk penghantaran. Sampel mengenai nilai ini akan dikenakan.
S: Ejen logistik mana yang biasanya anda bekerjasama?
A: Kami bekerja dengan DHL, TNT, UPS, FedEx dan kakitangan barang lain dengan harga dan diskaun yang kompetitif. Kami menyiasat mengenai kadar pengangkutan berganda dan memilih yang paling murah untuk memetik anda untuk menyimpan perbelanjaan anda setakat yang paling besar.
S: Saya mempunyai pengangkut barang saya sendiri, bolehkah saya mengambilnya sendiri?
A: Sudah tentu, anda hanya perlu memberitahu kami dan kami akan memetik harga bekas kilang.
S: Bagaimana memberikan sokongan teknikal selepas pembelian?
A.1. Setiap produk kami dilengkapi dengan manual arahan. Jika pengendali menghadapi sebarang masalah semasa penggunaan, anda boleh menghubungi kami pada bila -bila masa untuk memastikan masalah anda diselesaikan dengan cepat.
2. E -mel kami dijual1@cyndar.net, WhatsApp adalah +86-1892215536 1. WeChat adalah +86-1892215536 1.
Anda boleh memilih salah satu cara untuk menghubungi kami.
S: Adakah terdapat program diskaun atau rebat?
A: 1. Anda boleh menghantar kuantiti dan parameter kepada kakitangan jualan kami, dan kakitangan jualan akan memberi anda harga diskaun berdasarkan keadaan anda.
2. Kami juga menyediakan program diskaun rebat. Apabila anda menerima barang kami dan gunakannya dengan betul, anda boleh menghantar video dan 3 gambar kepada kami. Harga diskaun boleh disediakan apabila anda membuat pesanan seterusnya.
S: Di mana saya boleh mendapatkan pengedar sensor terdekat?
A: Sila hubungi kami di sale1@cyndar.net untuk mencari pengedar terdekat.
Sesetengah pengedar pakar dalam produk tertentu, seperti langsir cahaya keselamatan atau sensor jarak dekat, dan beberapa pakar dalam industri tertentu, seperti kimpalan automotif atau pembungkusan makanan. Jika anda menghubungi kami, kami akan memadankan anda dengan orang tempatan yang sesuai dengan keperluan anda.
S: Bagaimana saya boleh menjadi pengedar sensor berkualiti tinggi?
A: Sila hubungi Becky di sale1@cyndar.net untuk mendapatkan maklumat tentang menjadi pengedar stok yang diberi kuasa.
Kami sedang mencari syarikat yang berkelayakan untuk mewakili produk kami di pasaran tertentu atau kawasan tertentu untuk industri tertentu. Kami dengan senang hati akan bekerjasama dengan anda.
S: Adakah 100% produk diuji?
A: Ya, prestasi setiap sensor diuji sebelum meninggalkan kilang. Kami memastikan bahawa prestasi semua sensor memenuhi spesifikasi dalam lembaran data produk individu kami.
S: Perisian pengimbas tidak berfungsi dengan betul?
A: Langkah peningkatan perisian Cyndar dan penukaran memastikan pengguna sentiasa disediakan dengan teknologi terkini. Apabila perisian anda tidak dapat disambungkan ke produk yang dibeli terkini, sila hapus perisian di PC dan muat turun pemasangan perisian terkini di laman web rasmi.
S: Berapa kerap saya perlu memeriksa sensor keselamatan saya?
A: Selang penentukuran bergantung kepada aplikasi, teknologi sensor, prestasi yang diperlukan oleh industri dan keperluan undang -undang. Sebagai amalan yang baik, penentukuran perlu diperiksa apabila sensor diterima dan kemudian sekali sehari selepas pemasangan sebelum digunakan.
S: Di mana saya boleh mendapatkan maklumat teknikal mengenai sensor Cyndar?
A: Lembaran data produk individu boleh dimuat turun terus dari laman web kami, produk kami sentiasa dikemas kini dengan teknologi setiap tahun, atau anda boleh menghubungi kakitangan jualan kami untuk meminta mereka.